Yapay Zeka Pazarlama Teknolojilerini de Şekillendiriyor

Mr.T

Administrator
Yetkili
Admin
OpenAI’ın botu ChatGPT iş dünyası için ne mana taşıyor?


Tüm dünyada bir anda fenomen haline gelen OpenAI’ın akıllı botu ChatGPT, kullanıcıların sorularına verdiği karşılıklarla yapay zekanın ne kadar kıymetli gelişme kaydettiğini ortaya koydu. Pazarlama teknolojileri alanında tüm dünyaya hizmet sunan SmartMessage’ın CEO’su Oğuz Küçükbarak “Pazarlama teknolojilerinde yapay zekanın artan tartısı ile markalar için yeni fırsatlar doğacak” diyor.


OpenAI’ın akıllı botu ChatGPT tüm dünyadan sayısız internet kullanıcısının sorularına mantıklı ve ayrıntılı karşılıklar vererek epeyce geniş bir kitlenin beğenisini kazandı. Hatta arama konusunda Google’ın bile önemli bir rakibi olabileceği teknoloji dünyasında konuşulmaya başlandı. Mevzuyla ilgili SmartMessage’ın CEO’su Oğuz Küçükbarak “Yapay zeka her alanda yükünü artırmaya devam ediyor. Pazarlama teknolojileri alanında aslına bakarsan uzun müddettir iç içe olduğumuz bir yetenekten bahsediyoruz. Bot uygulamaları bunun yalnızca bir boyutu, akıllı segmentasyon, içerik üretimi, hiper-şahsileştirme ve öngörü üzere sayısız pazarlama konseptinde yapay zekadan daha da artan bir süratle faydalanacağız” diye kelamlarına devam ediyor.

İçerikte yeni trend: Generative AI



İçerik, pazarlamada günümüzün en değerli elementi. Yapay zekanın artık bu alanda da önemli ilerleme kaydettiğini belirten Oğuz Küçükbarak kelamlarını şu biçimde sürdürüyor: “Yakın vakitte hayranlık uyandıran yapay zeka tabanlı görsellerin yanı sıra metin tabanlı içerik üretiminde de “Generative AI”ın kayda paha sonuçlarını görmeye başladık. Tüm dünyada toplamda yaklaşık 11.000 adete ulaşmış pazarlama teknolojileri eseri içinde bu kümenin yükü da kendini hissettirmeye başladı. Bilhassa dal duayenleri de önümüzdeki senelera damga vuracak konseptler içinde Generative AI’ı ön plana çıkarıyor. Büyük grup ya da kaynakları olmayan markalar için pazarlama alanında yapay zeka kıymetli bir dayanak gücü haline gelecek”.

Müşteri tecrübesinde daha aktif botların ayak sesleri

Chatbot üretimi konusunda Türkiye’deki önde gelen firmalardan olan SmartMessage’ın CEO’su Oğuz Küçükbarak ChatGPT’nin performansının heyecan verici olduğunu da kaydediyor: “Özellikle müşteri tecrübesinde akıllı bot belirli bir müddetdir markaların değerli irtibat kanalları ortasına girdi. Maliyetlerde avantaj sağlayan ve 7/24 müşteri bağlantısını mümkün kılan botların daima öğrenen yapısı pazarlamacıların ve müşteri tecrübesi uzmanlarının elini güçlendiriyor. ChatGPT ve gibisi uygulamaların popülerleşmesi tüm dünyada botla daha fazla bir kitlenin bağlantı kurmasını sağlayacak ve bu yeni alışkanlığa karşılık vermek için de daha fazla markanın botları faal bir biçimde kullandığı gözlemleyeceğiz. Özetle birfazlaca bahiste olduğu üzere pazarlama teknolojilerinin geleceği de yapay zeka ile şekillenecek.



Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı