Reklamda tüketiciyi yanlış yönlendirmeyi önlemeye yönelik düzenleme

Trendio

Active member
Ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde tüketicinin aldatılmasını önlemeye yönelik düzenlemeler yapıldı.

Resmi Gazete’de bugünkü sayısında yayımlanan ve ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliğinde değişiklikler yapan Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine bakılırsa, bir mal yahut hizmetin indirimdilk evvelki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihtilk evvelki 30 gün ortasında uygulanan en düşük fiyat temel alınacak.

Meyve ve zerzevat üzere çabuk bozulabilen mallara ait reklamlarda indirimin ölçüsü yahut oranı hesaplanırken, indirimli fiyattan bundan evvelki fiyat temel alınacak. Bu mevzuda ispat külfeti reklam verene ilişkin olacak.

Kredi vadesi bildirilecek

Mal yahut hizmetin bağlı kredi ile satışa sunulduğunun açıklandıği reklamlarda kredinin vadesine, faiz oranına, tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde pahasına ve geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da bir temas yahut ihtar işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde ya da açılır ekranda yer verilecek.

İnternette satışa düzenleme

Yönetmeliğe eklenen bir unsurla, internette mukayeseli fiyat sunumunda da düzenleme yapıldı.

Buna göre, internette satışa sunulan bir mal yahut hizmetin fiyat, nitelik ve gibisi konularında karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye tıpkı alanda ya da bir irtibat yahut ikaz işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği açılır ekranda basitçe görünebilecek biçimde yer verilecek.

Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama neticelerinda reklam ibaresine yer verilmesi zarurî olacak.

Tüketicilerin bir mal yahut satıcı hakkında kıymetlendirme yapmasına imkan sağlanan durumlarda, bu değerlendirmelerin, yalnızca ilgili mal yahut hizmeti satın alanlar tarafınca yapılmasına müsaade verilecek.

Giderilen mağduriyet tıpkı yerde yayınlanacak

Tüketici değerlendirmeleri, gerekli incelemeler yapıldıktan daha sonra olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmaksızın en az bir yıl müddet ile rastgele bir yönlendirme yapılmadan tarih, kıymetlendirme notu, satıcı yahut sağlayıcıya nazaran sıralanma üzere objektif bir ölçüte nazaran yayınlanacak.

Kıymetlendirme yapılan mal yahut hizmet ile ilgili yaşanan tüketici mağduriyetinin satıcı yahut sağlayıcı tarafınca giderildiğinin tüketici ya da satıcı yahut sağlayıcı tarafınca bildirilmesi halinde bu durum, gerekli doğrulama yapıldıktan daha sonra birinci değerlendirmeyle birebir yerde gecikmesizin yayınlanacak.

Satış artırmak hedefiyle hakikat olmayan değerlendirmelerin yapılmasına ya da mal yahut hizmeti onaylayan tabirlerin kullanılmasına yönelik gerçek yahut hükmî şahısla mutabakat yapılamayacak ya da hizmet satın alınamayacak.

Hakkında kıymetlendirme yapılan satıcı yahut sağlayıcılara, değerlendirmenin yayınlanmasından evvel açıklama yapma yahut karşılık verme hakkını kullanabilmeleri için en az 72 saat müddet tanınacak. Değerlendirmeler, bu müddet dolmadan evvel yahut gerçeği yansıtmadığının anlaşılması halinde yayınlanmayacak.

Yönetmelikle, satın alma sürecini otomatikleştiren bir yazılım kullanmak suretiyle spor, tiyatro, söyleşi üzere aktiflik biletlerini, belirlenen limitlerin haricinde satın alarak tüketicilere bir daha yahut daha yüksek fiyatla satışa sunma ve internet ortamında bir mal yahut hizmete ait yönlendirici orta yüz dizaynları, seçenekler ya da tabirler üzere araçlarla tüketicilerin karar verme yahut seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen ya da olağan koşullar altında vereceği kararda satıcı yahut sağlayıcı lehine değişikliklere yol açmayı hedefleyen formüller kullanma hareketleri “Aldatıcı Ticari Uygulamaları” içeren örnek uygulamalar ortasına eklendi.