Yapay zekanın global ekonomilere ve dallara tesiri her geçen yıl artıyor. Yapay zeka ve makine tahsili ile otomatikleştirilebilen epeyce sayıda manuel süreci kullanan sigorta kesimi, yapay zekanın en çok dokunduğu dallar içinde yer alıyor. Dijital Dönüşüm Danışman Dr. Müh. Gülay Savaş, yapay zekayı iş ve performans süreçlerine dahil eden sigorta şirketlerinin hangi alanlarda yarar elde ettiğini ve en çok kullanılan yapay zeka uygulamalarını paylaştı.
Dijital Dönüşüm Danışman Dr. Müh. Gülay Savaş’a bakılırsa, yapay zekayı iş ve performans süreçlerine dahil eden sigorta şirketleri, “zaman ve maliyet tasarrufu”, “iyileştirilmiş müşteri deneyimi” ve “daha hakikat müşteri fiyatlandırması ve azalan dolandırıcılık sebebiyle artan karlılık” noktalarında yarar sağlıyor.
4 yapay zeka uygulamasının kullanması yaygın
Talep sürece, otomatik tamirat maliyeti varsayımı, müracaat sürece, sigorta fiyatlandırması, doküman oluşturma, müşteri sorgularına cevap verme ve özelleştirilmiş hizmetlerin, yapay zekanın sigortacılıkta öncelikli kullanım yerleri olduğunu belirten Dr. Müh. Gülay Savaş’a göre:
• Derin Öğrenme
• Doküman Sürece
• Chatbot’lar
• Duyusal Hesaplama dünyada genelinde en epey kullanılan yapay zeka uygulamaları durumunda.
Yapay zeka sigortacılık dalını etkilemeye devam edecek
Bilhassa “Duyusal Hesaplama” ya da duygusal bilgi süreç olarak da anılan uygulamanın, müşterileri daha âlâ anlamak ve onların zihinsel durumlarına bakılırsa harekete geçmek için kullanılmaya başlandığını söz eden Gülay Savaş, bilgiyi toplamayı ve işlemeyi öğrenen yapay zekanın, her bölümde etkisinin arttırdığını, bu tesirin en epey hissedileceği bölümlerin başında ise sigortacılık bölümünün olacağını belirtiyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Dijital Dönüşüm Danışman Dr. Müh. Gülay Savaş’a bakılırsa, yapay zekayı iş ve performans süreçlerine dahil eden sigorta şirketleri, “zaman ve maliyet tasarrufu”, “iyileştirilmiş müşteri deneyimi” ve “daha hakikat müşteri fiyatlandırması ve azalan dolandırıcılık sebebiyle artan karlılık” noktalarında yarar sağlıyor.
4 yapay zeka uygulamasının kullanması yaygın
Talep sürece, otomatik tamirat maliyeti varsayımı, müracaat sürece, sigorta fiyatlandırması, doküman oluşturma, müşteri sorgularına cevap verme ve özelleştirilmiş hizmetlerin, yapay zekanın sigortacılıkta öncelikli kullanım yerleri olduğunu belirten Dr. Müh. Gülay Savaş’a göre:
• Derin Öğrenme
• Doküman Sürece
• Chatbot’lar
• Duyusal Hesaplama dünyada genelinde en epey kullanılan yapay zeka uygulamaları durumunda.
Yapay zeka sigortacılık dalını etkilemeye devam edecek
Bilhassa “Duyusal Hesaplama” ya da duygusal bilgi süreç olarak da anılan uygulamanın, müşterileri daha âlâ anlamak ve onların zihinsel durumlarına bakılırsa harekete geçmek için kullanılmaya başlandığını söz eden Gülay Savaş, bilgiyi toplamayı ve işlemeyi öğrenen yapay zekanın, her bölümde etkisinin arttırdığını, bu tesirin en epey hissedileceği bölümlerin başında ise sigortacılık bölümünün olacağını belirtiyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı