İşitme engelli bireyler, Samsung eserleri hakkında işaret lisanını bilen müşteri hizmetleri yetkilileri ile manzaralı bir biçimde bağlantı kurabiliyor ve eserler hakkında imajlı servis takviyesi alabiliyor. İşitme engelli bireyler, bu hizmete hafta içi her gün 09.00 – 18.00 saatleri içinde duyaneller.com adresinden ulaşabiliyor.
Eser ve hizmetleri ile insanların ömürlerini kolaylaştıran Samsung Türkiye, global kurumsal vatandaşlık vizyonu kapsamında hayata geçirdiği toplumsal sorumluluk projeleri ile işitme engelli bireylerin de yanında yer alıyor. İşitme engellilere özel servis hizmeti sunan öncü şirketlerden biri olan Samsung Türkiye, Duyan Eller platformu ile ülkemizde sayısı 3,5 milyonu aşan işitme engelli bireylerin servis gereksinimlerini en kolay biçimde çözmelerini sağlıyor, süratle gelişen teknolojinin sunduğu imkânlara erişmelerinin önündeki pürüzleri kaldırıyor.
Hafta içi her gün 09.00 – 18.00 saatleri içinde duyaneller.com adresinden ulaşılabilen bu hizmet yardımıyla işitme engelli müşteriler, Samsung eserleri hakkında işaret lisanını bilen müşteri hizmetleri yetkilileri ile direkt bağlantı kurabiliyor ve eserleri ile ilgili manzaralı takviye alabiliyor. Ayrıyeten müşterilerin adreslerinde yahut yetkili servis merkezlerinde verilen servis hizmeti sırasında da servis merkezi danışmanları bağlantıda yardımcı olmaları için duyaneller.com üzerinden işaret lisanını bilen temsilcilerden dayanak alıyor. Samsung bayileri de bu platforma bağlanarak aldıkları işaret lisanı yardımı ile irtibatın önündeki tüm manileri kaldırarak işitme engelli müşterilere en düzgün hizmeti sunuyor.
Türkiye’de başladı, yedi ülkeye yayıldı
Samsung’un faaliyet gösterdiği ülkeler içinde birinci defa Samsung Türkiye tarafınca 2015 yılında hayata geçirilen bu hizmet, işitme engelli bireylerin hayatına kattığı kolaylık niçiniyle öbür ülkelere de örnek oldu. Samsung Türkiye’nin öncü olduğu proje bugün Kore, Fransa, Polonya, Hırvatistan, Peru, Brezilya ve Kolombiya’da da etkin olarak uygulanıyor.
“Daha güzel bir dünya ve keyifli hayatlar için çalışıyoruz”
Eylül ayının son haftası boyunca tüm dünyada kutlanan Milletlerarası İşitme Engelliler Haftası vesilesiyle açıklamada bulunan Samsung Türkiye Satış daha sonrası Servis Yöneticisi Erbil Topgül, “Samsung Türkiye olarak toplumsal sorunları önemsiyor ve bu konularda üzerimize düşeni yapmaya devam ediyoruz. Eser ve hizmetlerimizle daha düzgün bir dünya ve keyifli hayatlar için geleceği şekillendirirken odağımıza insanı alarak topluma yarar sağlamayı birinci öncelikli gayelerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gayemiz, eser ve hizmetlerimizi toplumun her bölümüne ulaştırmayı da kapsıyor. Duyan Eller projemiz de bu yaklaşımımızın bir kararı olarak toplumsal sorumluluk çalışmalarımızın kıymetli bir ayağını oluşturuyor. Bu platformumuzda ellerimizle duyuyor ve konuşuyoruz. bu biçimdece işitme engelli bireylerin hayatlarını kolaylaştırmak için onların teknolojiden tam manası ile yaralanmalarını sağlıyor, eser ve hizmetlerimizle ilgili gereksinim duyduklarında onların yanında yer alıyoruz.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Eser ve hizmetleri ile insanların ömürlerini kolaylaştıran Samsung Türkiye, global kurumsal vatandaşlık vizyonu kapsamında hayata geçirdiği toplumsal sorumluluk projeleri ile işitme engelli bireylerin de yanında yer alıyor. İşitme engellilere özel servis hizmeti sunan öncü şirketlerden biri olan Samsung Türkiye, Duyan Eller platformu ile ülkemizde sayısı 3,5 milyonu aşan işitme engelli bireylerin servis gereksinimlerini en kolay biçimde çözmelerini sağlıyor, süratle gelişen teknolojinin sunduğu imkânlara erişmelerinin önündeki pürüzleri kaldırıyor.
Hafta içi her gün 09.00 – 18.00 saatleri içinde duyaneller.com adresinden ulaşılabilen bu hizmet yardımıyla işitme engelli müşteriler, Samsung eserleri hakkında işaret lisanını bilen müşteri hizmetleri yetkilileri ile direkt bağlantı kurabiliyor ve eserleri ile ilgili manzaralı takviye alabiliyor. Ayrıyeten müşterilerin adreslerinde yahut yetkili servis merkezlerinde verilen servis hizmeti sırasında da servis merkezi danışmanları bağlantıda yardımcı olmaları için duyaneller.com üzerinden işaret lisanını bilen temsilcilerden dayanak alıyor. Samsung bayileri de bu platforma bağlanarak aldıkları işaret lisanı yardımı ile irtibatın önündeki tüm manileri kaldırarak işitme engelli müşterilere en düzgün hizmeti sunuyor.
Türkiye’de başladı, yedi ülkeye yayıldı
Samsung’un faaliyet gösterdiği ülkeler içinde birinci defa Samsung Türkiye tarafınca 2015 yılında hayata geçirilen bu hizmet, işitme engelli bireylerin hayatına kattığı kolaylık niçiniyle öbür ülkelere de örnek oldu. Samsung Türkiye’nin öncü olduğu proje bugün Kore, Fransa, Polonya, Hırvatistan, Peru, Brezilya ve Kolombiya’da da etkin olarak uygulanıyor.
“Daha güzel bir dünya ve keyifli hayatlar için çalışıyoruz”
Eylül ayının son haftası boyunca tüm dünyada kutlanan Milletlerarası İşitme Engelliler Haftası vesilesiyle açıklamada bulunan Samsung Türkiye Satış daha sonrası Servis Yöneticisi Erbil Topgül, “Samsung Türkiye olarak toplumsal sorunları önemsiyor ve bu konularda üzerimize düşeni yapmaya devam ediyoruz. Eser ve hizmetlerimizle daha düzgün bir dünya ve keyifli hayatlar için geleceği şekillendirirken odağımıza insanı alarak topluma yarar sağlamayı birinci öncelikli gayelerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gayemiz, eser ve hizmetlerimizi toplumun her bölümüne ulaştırmayı da kapsıyor. Duyan Eller projemiz de bu yaklaşımımızın bir kararı olarak toplumsal sorumluluk çalışmalarımızın kıymetli bir ayağını oluşturuyor. Bu platformumuzda ellerimizle duyuyor ve konuşuyoruz. bu biçimdece işitme engelli bireylerin hayatlarını kolaylaştırmak için onların teknolojiden tam manası ile yaralanmalarını sağlıyor, eser ve hizmetlerimizle ilgili gereksinim duyduklarında onların yanında yer alıyoruz.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı