Hizmet ağını yenilikçi eserler ve müşteriyi odağa alan uygulamalarla genişletmeye devam eden Neova İştirak Sigorta, müşterilerinin işini kolaylaştırmak ismine hasar sürecinde değerli bir hizmeti daha devreye aldığını duyurdu. Şirketin müşterilerine sunduğu yeni “Uzaktan Manzaralı Ekspertiz”hizmeti ile yüz yüze randevularla oluşan vakit kayıpları engelleniyor, pandemiyle gelen bulaş riski ortadan kaldırılıyor, hasar tazminatları epeyce daha süratli ödeniyor.
Sigorta bölümünün önde gelen şirketleri içinde yer alan Neova İştirak Sigorta, bölüme sunduğu teknolojik, müşteri odaklı servis ve hizmetlerine bir yenisini daha ekledi. Bilhassa, pandemi müddetince hem bulaş riskini ortadan kaldıran birebir vakitte ekspertiz bekleme müddetini minimuma çeken “Uzaktan Manzaralı Ekspertiz”hizmetiyardımıyla müşteriler hasar sürecindeki süreçlerini en süratli biçimde tamamlayacak.
Hizmet ile konut ve işyerlerindeki küçük ölçekli hasarlarda eksperlerin riziko adresine gitmesine gerek olmaksızın hasar tespit süreçleri uzaktan gerçekleştirilebilecek. bu biçimdece,pandemi devrinde meskende hasar tespiti yerine uzaktan (görüntülü) hasar tespiti yapılmış olacak. Uygulama ile küçük meblağlı konut hasarları (dahili su, izolasyon hasarı, cam kırılması ve görsel aygıtlarda meydana gelen kırılma hasarları) için yerinde hasar tespiti yapmak yerine müşterilerden randevu alınarak; müsait olduğu gün ve saatte; müşterinin müsaadesi dahilinde imajlı ve sesli bir biçimde hasar tespiti yapılabilecek.Süreç, müşterinin hasar ihbarı oluşturmasıyla başlayacak.
Neova Yenilikçi eser ve hizmetlerle dönüşmeye, müşterilerinin işini kolaylaştırmaya devam ediyor
Yenilikçi, teknolojik eser ve hizmetlerle dönüşmeye, müşterilerinin işini kolaylaştırmaya devam eden Neova İştirak Sigorta, dijital dönüşümün hayatımızın her alanına tesir ettiği günümüzde, müşterilerinin hasar tespit sürecinde,pandemi kurallarını da göz önüne alarak; en süratli, verimli ve teknolojik halleri devreye almaya devam ediyor. Bu doğrultuda yeni eser ve hizmetler geliştiriyor ve müşteri tecrübesini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalar yürütüyor. Son olarak, devreye alınan‘Uzaktan Manzaralı Ekspertiz’hizmetiyle de ekspertiz mühletleri kısalırken, belgelerin bekleme müddetleri de azalacak ve ödeme müddetleri minimuma inecek. bu biçimdece, operasyonel süreçler de azaltılmış ve verimlilik sağlanmış olacak.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Sigorta bölümünün önde gelen şirketleri içinde yer alan Neova İştirak Sigorta, bölüme sunduğu teknolojik, müşteri odaklı servis ve hizmetlerine bir yenisini daha ekledi. Bilhassa, pandemi müddetince hem bulaş riskini ortadan kaldıran birebir vakitte ekspertiz bekleme müddetini minimuma çeken “Uzaktan Manzaralı Ekspertiz”hizmetiyardımıyla müşteriler hasar sürecindeki süreçlerini en süratli biçimde tamamlayacak.
Hizmet ile konut ve işyerlerindeki küçük ölçekli hasarlarda eksperlerin riziko adresine gitmesine gerek olmaksızın hasar tespit süreçleri uzaktan gerçekleştirilebilecek. bu biçimdece,pandemi devrinde meskende hasar tespiti yerine uzaktan (görüntülü) hasar tespiti yapılmış olacak. Uygulama ile küçük meblağlı konut hasarları (dahili su, izolasyon hasarı, cam kırılması ve görsel aygıtlarda meydana gelen kırılma hasarları) için yerinde hasar tespiti yapmak yerine müşterilerden randevu alınarak; müsait olduğu gün ve saatte; müşterinin müsaadesi dahilinde imajlı ve sesli bir biçimde hasar tespiti yapılabilecek.Süreç, müşterinin hasar ihbarı oluşturmasıyla başlayacak.
Neova Yenilikçi eser ve hizmetlerle dönüşmeye, müşterilerinin işini kolaylaştırmaya devam ediyor
Yenilikçi, teknolojik eser ve hizmetlerle dönüşmeye, müşterilerinin işini kolaylaştırmaya devam eden Neova İştirak Sigorta, dijital dönüşümün hayatımızın her alanına tesir ettiği günümüzde, müşterilerinin hasar tespit sürecinde,pandemi kurallarını da göz önüne alarak; en süratli, verimli ve teknolojik halleri devreye almaya devam ediyor. Bu doğrultuda yeni eser ve hizmetler geliştiriyor ve müşteri tecrübesini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalar yürütüyor. Son olarak, devreye alınan‘Uzaktan Manzaralı Ekspertiz’hizmetiyle de ekspertiz mühletleri kısalırken, belgelerin bekleme müddetleri de azalacak ve ödeme müddetleri minimuma inecek. bu biçimdece, operasyonel süreçler de azaltılmış ve verimlilik sağlanmış olacak.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı