KOBİ’ler ve Yemek Kesimi Sodexo ile Dijitalleşiyor

Mr.T

Administrator
Yetkili
Admin
Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri, geliştirdiği dijital eserler, geniş hizmet ağı ve teşebbüs ekosistemiyle iş süreçlerini dijitalleştirmek isteyen işletmelerin gereksinimlerine yönelik yenilikçi hizmetler sunuyor.

Uçtan uca dijital tahliller sunan bir platform olma gayesiyle paydaşları için kıymet yaratan Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri, sunduğu hizmetlerle yemek kesiminin, şirketlerin ve KOBİ’lerin dijitalleşme seyahatinde tahlil ortağı oluyor.

Taşınabilir Kart kullanması yüzde 50’ye yakın arttı

Dalın en kapsamlı hizmet ağına sahip olan marka olarak tüm ekosistemin dönüşümü için değerli adımlar attıklarını lisana getiren Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri Üye Genel Müdür Yardımcısı Ersoy Bayraktar;Günlük yaşantımız taşınabilir ve esnek bir dünyaya dönüşüyor. Sodexo olarak Türkiye genelinde her gün 20 binden çok müşterimize, 80 binden çok üye noktamız ile bir milyondan fazla kullanıcımıza ulaşıyoruz. İş ortaklarımızın yükünü arttıran ve vakit kaybettiren durumlar iş verimliliğini etkiliyor. Dijitalleşen tahlillerimizle tüm bu gereksinim ve problemleri adreslemek öncelikli amacımız oldu. Pandemi üzere güç bir periyotta KOBİ’ler başta olmak üzere üye iş yerlerimizin dijitalleşme süreçlerini hızlandırarak verimliliğini artıracak, onlara yeni satış kanalları yaratacak ve esneklik sağlayacak bir dizi yeniliği hayata geçirdik. Online alışveriş üye ağımızı oluşturduk ve genişlettik. Üyelerimiz için akıllı telefonları POS aygıtına dönüştüren Cep POS’u lanse ettik. Bu dönüşüm kararında kullanım oranlarımız Taşınabilir Kartta 44, Online Alışverişte 40, Taşınabilir Ödemede ise 17 kat arttı.” dedi.

Taşınabilir aygıtlar POS aygıtına dönüştü

Temassız ödeme şuurunun artmasıyladijital tahlillerin vazgeçilmez hale geldiğinin altını çizen Bayraktar;Restoranlar, paket servis iş hacimlerini verimli operasyonlar ile büyütmenin ehemmiyetini gördüler ve mümkün olduğunca süreçlerini ve hizmetlerini dijitalleştirmeye başladılar. Sodexo’nun 80 bin noktadan oluşan üye iş yeri ağının temassız, süratli ve kolay ödeme alabilmesi için akıllı telefonları POS aygıtına dönüştürecek bir uygulama geliştirdik. Cep POS çözümümüzü üyelerimize süratli ve fiyatsız biçimde sunuyoruz. bu biçimdece üye restoranlarımız akıllı telefonlar üzerinden hijyenik ve temassız bir biçimde ödeme alıyor, fizikî POS aygıtı gereksinimi ortadan kalkıyor. Bu hizmetimiz yardımıyla bugüne dek dijitalleşen süreçlerden 60.000 metrelik kağıt tasarrufu yapılmasını sağlayarak tabiatımıza da katkıda bulunduk.” dedi.

HemenYolda ile müşteri memnuniyeti ve siparişler artıyor

Sodexo, üye iş yerileri için yatırım yaptığı akıllı kurye takip yazılımı ‘HemenYolda’ ile yemek siparişlerinin canlı olarak takip edebilmesini sağlıyor. Sodexo üye işyerlerinin kurye gruplarını alanda verimli bir biçimde yönetme imkanını sunan HemenYolda yardımıyla sipariş hacimlerini büyüten restoranlar, paket servislerinde sipariş adedini pandemi öncesi periyoda göre 42 oranında arttırdı.

Üye ağının yüzde 50’si organik besin üreticilerinden oluşuyor

Tüketici alışkanlıkları, yeme içme trendindeki değişiklikleri süratlice fark ederek aksiyon aldıklarını belirten Bayraktar; “Sunduğumuz hizmetleri geliştirirken gerekli bilgi setlerini kurup senaryolarımızı inşa ediyoruz. bu vakitte sağlıklı beslenme ve online alışveriş tüketiciler için odak haline geldi. Bu doğrultuda organik besin üreticilerini müşterilerimizle buluşturduk. Toplam online üye ağımızın yüzde 50’sini organik besin üreticileri oluşturuyor. bu biçimdece taşınabilir uygulamamız üzerinden Türkiye’nin dört bir yanında bulunan teşebbüsçü ve üreticilere yeni bir satış kanalı açıyoruz, farklı mecralardaki iletişimlerimizle üye işletmelerimizi destekliyoruz.” dedi

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı