İş Bankası’nın sanal asistanı Maxi 3 yaşında

Mr.T

Administrator
Yetkili
Admin
8,7 milyon kullanıcı sayısına ulaşan Maxi, gelişmiş doğal lisan sürece kabiliyeti

ve 450’ye ulaşan yetenek sayısıyla kullanıcıların hayatlarını kolaylaştıran

tahliller sunmaya devam ediyor.


Türkiye İş Bankası’nın yapay zeka teknolojisine dayalı şahsi asistan hizmeti Maxi, 3. yaşını kutluyor.

2018 yılsonundan bugüne etkileşim sayısını 19 kat arttıran ve 430’luk artışla kullanıcı sayısında 8,7 milyona ulaşan Maxi, gelişmiş doğal lisan sürece kabiliyeti ve 450’ye ulaşan yetenek sayısıyla kullanıcıların hayatlarını kolaylaştıran tahliller sunmaya devam ediyor. Maxi ile bağlantıya geçen kullanıcılar, tek bir adımda tarifli hesaplara para gönderme, kart ve hesap ayrıntılarını görüntüleme, kart borcu ödeme, nakit avans çekme, şahsa özel kredi hesaplama üzere bankacılık süreçlerini ister yazışarak ister konuşarak süratli bir biçimde gerçekleştirebiliyor.

Bütçe idaresine yardımcı oluyor, harcama tavsiyesi veriyor

Maxi, ayrıyeten şahsi finans idaresi yetenekleriyle kullanıcıların bütçe idaresine de yardımcı oluyor. “Ekim ayında ne kadarlık market harcanması yaptım?” ya da “Geçen ayki en yüksek dengeli harcamam” gibiTarih, kategori ve işyeri özelinde ayrıntılı harcama geçmişi sorularına karşılık veren Maxi, bununla birlikte kullanıcılardan gelen sorular üzerinden harcama tavsiyesi de veriyor. “Maxi’yi günün özeti ile aç” özelliği ile kullanıcıların dilerlerse her güne hesap ve kart detaylarıyle, yakın tarihindeki ödemelerini ve şimdiki kur ayrıntılarını öğrenebilecekleri “Günün Özeti” ile başlayabildikleri Maxi, kullanıcıların kredi kartı harcanması yaparken hem de tasarruf da edebilmelerini sağlayan üstü kalsın talimatlarını da gerçekleştirebiliyor.

Dijital ortamda banka çalışanlarıyla müşterileri bir ortaya getiriyor

Maxi, bu yıl bankacılık süreçlerinin yanı sıra muhtaçlık anında kullanıcıların sıkıntılarının tahliline takviye olmayı amaçlayan yetkinliklerini de artırmaya başladı. Canlı yardım hizmetiyle dijital ortamda banka çalışanlarıyla müşterileri bir ortaya getiren Maxi, kullanıcılarına sürtünmesiz bankacılık tecrübeleri yaşatıyor. Ayrıyeten Bankamatikte parası sıkışan ya da kartını kaybeden müşterilerimizin taleplerini Davet Merkezi üzerinden anında karşılayan Maxi, önümüzdeki yıl yeni yeteneklerle Davet Merkezi tecrübesini güzelleştirmeye de devam edecek.

Yeni yaşında epeyce daha gelişmiş şahsi asistan yetenekleriyle gerçek vakitli ve özelleştirilmiş tahliller sunmayı, gereksinim anında 7/24 takviye olmayı hedefleyen Maxi, doğum gününü kutlayan kullanıcılarına ikramlar hazırladı. Maxi’nin İşCep ya da Maximum Taşınabilir uygulamaları üzerinden 3. yaş gününü kutlayan kullanıcılarına vereceği kod ile birlikte İşCep Instagram sayfasına yaratıcı doğum günü armağanı tekliflerini paylaşan banka müşterileri, heyet değerlendirmesi kararında Apple Watch (Series 7), AirPods (Series 3) ya da YemekSepeti indirim kodu (100 TL değerinde) kazanabilecek.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı