Trendio
Active member
İnternette sürat kriterlerini sağlayamayan kontratlar, cayma bedeli olmaksızın iptal edilebilecek.
Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’nun (BTK) elektronik haberleşme bölümüne ait tüketici hakları yönetmeliğinde değişiklikler yapan yönetmeliği Resmi Gazete’de yayımlandı.
Buna göre, internet erişim hizmetlerinde kontrat özetinde yer alan ilgili adreste sunulacak hizmete ait duyurulan data suratları da dikkate alındığında BTK tarafınca yapılacak sürat ölçümlerine ait düzenlemelerde tespit edilen kriterlerin sağlanamaması halinde; abone tarafınca rastgele bir cayma bedeli ödenmeksizin taahhütlü abonelik feshedilebilecek.
Aboneye detaylı bilgi verilecek
İşletmeci ile abone içinde belirlenen taahhüt müddeti 24 ayı geçemeyecek. Tüketiciye kontratta; taahhüdün mühleti, tarifenin taahhütsüz fiyatı ve var ise taahhüt mühleti boyunca ödenecek ortalama aylık fiyatı, fesih halinde abone tarafınca katlanılmak zorunda kalınabilecek meblağlara ait azami ve minimum cayma bedeli konusunda bilgi verilecek.
İşletmeciler, taahhüt alınmadan evvel başka bir sayfa olarak kolay ve anlaşılabilir bir taahhüt özetini tüketicinin bilgilendirilmesini teminen ispatlanabilir bir biçimde tüketiciye sunacak.
Elektronik haberleşme işletmecileri, tarifelerini tüm mecralarda birebir ve tekil bir isimle tanıtacak. Her bir tarife için, tekil bir isim belirlenecek ve abonelerin tarifelere dair ayrıntılı bilgilere kelam konusu tekil ismi kullanarak erişebilmesine imkân sağlanacak.
İşletmeciler, internet sayfalarında hala uygulamada olan tanımların yanı sıra son 2 yıl ortasında yürürlükten kaldırılan tarifelere de yer verecek.
Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’nun (BTK) elektronik haberleşme bölümüne ait tüketici hakları yönetmeliğinde değişiklikler yapan yönetmeliği Resmi Gazete’de yayımlandı.
Buna göre, internet erişim hizmetlerinde kontrat özetinde yer alan ilgili adreste sunulacak hizmete ait duyurulan data suratları da dikkate alındığında BTK tarafınca yapılacak sürat ölçümlerine ait düzenlemelerde tespit edilen kriterlerin sağlanamaması halinde; abone tarafınca rastgele bir cayma bedeli ödenmeksizin taahhütlü abonelik feshedilebilecek.
Aboneye detaylı bilgi verilecek
İşletmeci ile abone içinde belirlenen taahhüt müddeti 24 ayı geçemeyecek. Tüketiciye kontratta; taahhüdün mühleti, tarifenin taahhütsüz fiyatı ve var ise taahhüt mühleti boyunca ödenecek ortalama aylık fiyatı, fesih halinde abone tarafınca katlanılmak zorunda kalınabilecek meblağlara ait azami ve minimum cayma bedeli konusunda bilgi verilecek.
İşletmeciler, taahhüt alınmadan evvel başka bir sayfa olarak kolay ve anlaşılabilir bir taahhüt özetini tüketicinin bilgilendirilmesini teminen ispatlanabilir bir biçimde tüketiciye sunacak.
Elektronik haberleşme işletmecileri, tarifelerini tüm mecralarda birebir ve tekil bir isimle tanıtacak. Her bir tarife için, tekil bir isim belirlenecek ve abonelerin tarifelere dair ayrıntılı bilgilere kelam konusu tekil ismi kullanarak erişebilmesine imkân sağlanacak.
İşletmeciler, internet sayfalarında hala uygulamada olan tanımların yanı sıra son 2 yıl ortasında yürürlükten kaldırılan tarifelere de yer verecek.