- Tüketiciler 2030 yılına kadar hibrit alışveriş merkezi tecrübelerinin yaygınlaşmasını bekliyor.
- Tüketiciler, meskenlerine yakın, ağa bağlı fizikî bir ortamda global tecrübelerin, etkileşimlerin ve toplumsal ilişkilerin keyfini çıkaracak.
- Artırılmış Gerçeklik gözlükleri, su geçirmez sanal gerçeklik gözlükleri, dokunsal kıyafetler ve eldivenler 2030 yılında alışveriş merkezlerini ziyaret eden tüketicilerin ekipmanları içinde yer alabilir.
Aralık 2021’de Ericsson ConsumerLab tarafınca 11.’si yayınlanan ‘10 Tanınan Tüketici Trendi’ raporu, daha evvel yayınlanan versiyona paralel olarak trendleri erken benimseyen tüketicilerin 2030 sürecine dair görüşlerini kapsıyor. Raporda, kurgusal “Everyspace Plaza” alışveriş merkezinde yaşanan hibrit alışveriş tecrübeleri ele alınıyor.
Çalışmada; tüketicilerden, fizikî tüketici tecrübesini dijital teknolojilerle zenginleştiren 15 hibrit alışveriş merkezini değerlendirmeleri istendi. Neredeyse beş iştirakçiden dördü, test edilen 15 konseptin tamamının 2030 yılına kadar bir biçimde var olacağına inandığını belirtti.
Sanal Gerçeklik (VR), Artırılmış Gerçeklik (AR) ve programlanabilir gereçler üzere teknolojiler, bu tıp “yapı ve portal” imkanlarını mümkün kılacak.
Ericsson Araştırma’dan Sorumlu Lideri Magnus Frodigh, bahisle ilgili olarak şunları söylemiş oldu: “Alışveriş merkezlerinin yarı halka açık yapısı, gecikme hudutlarının daha kolay denetim edilebileceği ve yeni jenerasyon tecrübelerin erkenden sunulabileceği manasına geliyor. XR aygıtları, alışveriş merkezinde bununla birlikte tüketicilere de sağlanarak seçili uygulamalarla özel ağların oluşturulmasına imkan tanıyabilir.”
Kapsamlı araştırmalara dayanan ConsumerLab ‘10 Tanınan Tüketici Trendi’ raporu, dünya genelinde teknolojileri erken kademede kullanmaya başlayan yaklaşık 57 milyon kişinin beklentilerini ve varsayımlarını temsil ediyor.
Ericsson Consumer & IndustryLab, Araştırma Gündemi Lideri ve 2011’de başlangıcından bu yana ‘10 Tanınan Tüketici Trendi’ raporunun çalışmalarını yürüten Dr. Michael Björn, “2030 yılında Artırılmış Gerçeklik gözlükleri, su geçirmez Sanal Gerçeklik gözlükleri, dokunsal kıyafetler ve eldivenler üzere kıymetli teknolojilere sahip eserler çabucak hemen gereğince yaygınlaşmamış olabilir. Öte yandan bu eserler düşük maliyetle alınabilir hale gelirse bu biçimde istenen sayıda tüketicinin günlük alışveriş merkezi tecrübesini geliştirmek için kullanılabilir” dedi.
Björn, kelamlarına şu biçimde devam etti: “Çalışmaya katılan tüketicilerin yüzde 35’i alışveriş merkezlerinin meskenlere nazaran daha fazlaca yeni kuşak teknolojilere sahip olacağını düşünürken, yüzde 14’ü ise tıpkı fikirde değil. Sinema, oyun salonu, konser salonu, bowling salonu ve daha fazla aktiflik alanını içeren alışveriş merkezleri, uzun müddettir ileri teknolojilerin odak noktası oldu. Muhtemelen önümüzdeki periyotta de bu rolü oynamaya devam edecek.”
Björn ayrıyeten, raporun hibrit alışveriş merkezlerinin yaşama olumlu ve sürdürülebilir bir biçimde katkıda bulunacağına dair tüketici inancının da altını çizdi: “Çalışmaya katılanların yüzde 32’si yüksek teknolojilere sahip alışveriş merkezlerinin küçük kasabalara ve kırsal alanlara taşınmayı daha uygun ve alımlı hale getireceği konusunda hemfikir. Yüzde 13’lük bir kesim ise bu fikirde değil.”
Detaylar
10 Tanınan Tüketici Trendi 2030 – Hibrit Alışveriş Merkezi:
1. Hepsi Artık Arena
Hem aktör birebir vakitte izleyici olabilirsiniz, lakin bu 3d tecrübe sizi heyecanlandıracak mı yoksa korkutacak mı? Neredeyse 10 tüketiciden 8’i, telepresence (telebulunma) teknolojisinin sanatkarların güya oradaymış üzere dijital olarak performans göstermelerine imkan tanıyacak aktiflik salonları hayal ediyor.
2. Üç Boyutlu Hoşluk Salonu
Bıçak altına yatmaktan kaçınmak biroldukca kişi için cazip bir hoşluk seçeneğidir. 10 tüketiciden 7’si alışveriş merkezlerinde görünümleri dijital olarak geliştirmek için hacimsel modelleme teknolojisini kullanan hoşluk salonlarını görmeyi bekliyor.
3. Meta Terzi
Size ve avatarınıza özel süratli moda: Her 10 Artırılmış ve Sanal Gerçeklik kullanıcısının 7’sinden çoksı alışveriş merkezinde gerektiğinde su geçirmez ve gereksinime göre nefes alabilen kumaşları kullanan bir terzi olacağını öngörüyor.
4. Anyverse Havuzu
İştirakçilerin birçoğu imkansız dünyaların keşfini hayal ediyor. Tüketicilerin üçte ikisi, sıfır yerçekiminde uzayı deneyimlemek için oksijen tankı olan bir sanal gerçeklik başlığının kullanılacağı yüzme havuzları olacağına inanıyor.
5. Hibrit Spor Salonu
Biroldukça kişi için fizikî güç ve zihinsel sıhhat ayrılmaz bir bütündür. 10 tüketiciden 7’si, zihin sıhhatine yönelik fazlaca duyulu, şahsa özel AR/VR ortamına sahip zihinsel fitness merkezleri olacağını düşünüyor.
6. Bir Dilek Yazdır Atölyesi
Gelecekte talep üzerine tamir ve üretim yaygınlaşacak. Tüketicilerin yarısından fazlası, eski eserleri geri dönüştüren bir fabrika satış mağazasından sürdürülebilir bir biçimde alışveriş yapmak istiyor.
7. Cihanın Merkezindeki Restoran
Biroldukça kişi, kendilerine dikkat dağıtmayan sanal bir arkadaşın eşlik etmesini tercih ediyor. Tüketicilerin yarısı, dünyanın rastgele bir yerinde bulunan bir restoranda arkadaşlarıyla sanal olarak yemek yiyebileceği bir restoran istiyor.
8. Sonsuz Mağaza
Eserleri satın almadan evvel sanal olarak deneyin. Tüketicilerin dörtte üçü, eserleri denerken meskenlerini mağazaya dönüştürebilmeyi bekliyor.
9. Mültipleks Tıbbi Merkez
Artık her şeyi anında elde etmeye alıştık. Sıhhat kelam konusu olduğunda niye bekleyelim ki? Tüketicilerin yüzde 77’si alışveriş merkezlerinde, neredeyse anlık sıhhat durumu bilgisi sağlayan yapay zeka takviyeli sıhhat taramasına sahip tıp merkezleri olacağını öngörüyor.
10. Doğa+ Parkı
Kentlerde yaşayanların en epeyce eksikliğini hissettiği şey tabiat olarak öne çıkıyor ve tüketicilerin yüzde 42’si, hibrit tecrübeler sağlayan dijital ve programlanabilir gereçler aracılığıyla tabiata daha yakın hissedebilecekleri alışveriş merkezi ortasında bulunan bir tabiat parkı istiyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı