Dijitalin hükümdarı yüzde 57’lik oranla toplumsal medya

Mr.T

Administrator
Yetkili
Admin
Wpromote tarafınca gerçekleştirilen araştırmaya nazaran, dijital pazarlamacıların yüzde 50’si müşteri etkileşimini artırmak için strateji geliştiriyor. Araştırma, toplumsal medyanın müşteri tecrübesini geliştirmede yüzde 57 oranında tesirli olduğunu gösteriyor.

Dijital hizmetler sunan Wpromote tarafınca gerçekleştirilen “2021 B2B Dijital Pazarlamanın Durumu” araştırmasına bakılırsa, dijital pazarlamacıların yüzde 50’sinin pazarlama stratejisi oluştururken birinci gayesi müşteri etkileşimini artırmak. Müşteri tecrübesini uygunlaştırmayı öncelikli maksat olarak gorenlerin oranıysa yüzde 47. Dijital pazarlamacıların yüzde 46’sı birinci vakit içinderda marka bilinirliğini artırmayı hedeflerken, yüzde 33’ü ise web sitesi trafiğini artırmaya çalışıyor.

Toplumsal medya yüzde 57, reklamlar yüzde 42 tesirli

Dijital pazarlamacıların yüzde 57’sine nazaran toplumsal medya, müşteri tecrübesine odaklanan stratejik muvaffakiyet üzerinde en çok tesire sahip alan. Bunu yüzde 47’yle web sitesi optimizasyonu, yüzde 42 ile reklam çalışmaları takip ediyor. Mobilde gerçekleştirilen irtibat hallerinin ise müşteri tecrübesini daha güzel bir noktaya taşımada yüzde 31 oranında tesiri bulunuyor.

Merkezde eser değil, müşteri var

Araştırma bilgilerini kıymetlendiren dijital performans ajansı EG Bilişim Teknolojileri CEO’su Gökhan Bülbül “Pazarlamanın merkezindeki güçler istikrarı eserden müşteriye hakikat evriliyor. Yapılan araştırmaların ortak çıktısı dijital pazarlamada en değerli iki maksadın müşteri etkileşimini artırmak ve müşteri tecrübesini güzelleştirmek olduğu istikametinde. Dijital pazarlama yer, vakit üzere faktörlerden bağımsız olarak maksat kitleye ulaşmak için kilit faktör pozisyonunda. Müşteri kazandıran ve potansiyel müşteri tecrübesini geliştiren stratejilerle paydaşlarımızın dijitaldeki sesi oluyoruz.” açıklamasında bulundu.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı