Yapay zekâ odaklı iş akışlarının arttığı günümüzde QNB Finansbank, müşterilerinin finansal hayatlarını kolaylaştıracak QNB Taşınabilir uygulamasını yeniledi. Kullanıcı dostu orta yüzü ile yeni QNB Taşınabilir tüm müşterilerine 7/24 ulaşabilecekleri, süratli ve kolay bir bankacılık tecrübesi yaşatmayı amaçlıyor.
QNB Finansbank iki yılı aşkın müddettir üzerinde çalıştığı yeni taşınabilir bankacılık uygulaması QNB Mobil’i Dijital Zekâ Q ile destekleyerek tüm müşterilerinin kullanmasına sundu. özetlemek gerekirse Q olarak isimlendirilen yeni taşınabilir uygulama, başkalarından dijital zekâsı, şahsileştirilebilen pano yapısı, kullanıcı dostu orta yüzü, süratli erişim panosu ve zenginleştirilmiş ajandam menüsü üzere özellikleriyle ayrışıyor. Altyapısında kullanılan yapay zekâ teknolojisi, kullanıcıları anlayıp hayatlarını kolaylaştırıyor. Q, dijital zekâsı yardımıyla kullanıcılarını yakından tanıyor, onların bankacılık ayak izlerini gorerek gereksinimleri hakkında öngörülerde bulunup tam vaktinde zekice teklifler sunuyor.
Yeni QNB Mobil’de pano yapısı yardımıyla müşteriler ana sayfalarını diledikleri üzere şahsileştirebiliyor, takip etmek istedikleri eser ve hizmetlere ilişkin panoları ana sayfalarına ekleyip panoların sıralamasını da şahsi tercihlerine göre değiştirebiliyorlar. Kullanıcılar, zenginleştirilmiş Ajandam panosuyla tüm bankacılık süreçlerini, geçmiş ve gelecek periyottaki ödemelerini basitçe takip edebiliyorlar. Ayrıyeten Süratli Erişim panosu yardımıyla uygulamaya giriş yapmadan en sık kullandığı süreçlere de süratli ve pratik bir biçimde ulaşabiliyor.
Son teknolojiyi kişiselleştirilmiş ve harika bir müşteri tecrübesi sunmak için kullanan QNB Taşınabilir, dijital zekâsı yardımıyla kullanıcılarının bankacılık süreçlerine de rehberlik ediyor. Dijital Zekâ Q, yeterli bir özel müşteri temsilcisi üzere sizi tanıyor, sistemli süreçlerinizi öğrenip vakti geldiğinde hatırlatıyor. Değerli konularda yaptığı akıllı ikazlarla muhtemel sorunların önüne geçerek hayatınızı kolaylaştırıyor. Örneğin on bir aydır değişmeyen bir kira ödemenizi gördüğünde gelecek ayın artırım periyodu olduğunu hatırlatıyor ya da bir para transferi talimatınızın mühleti doluyorsa uzatmak isteyip istemediğinizi soruyor. Kredi kartınızdan çift ödeme çekilmesi üzere kıymetli durumlarda sizi uyarıp yardımcı oluyor. özetlemek gerekirse Q, dijital zekâsı yardımıyla sizi bankacılık süreçlerinizi takip etme zahmetinden kurtarıyor.
Yeni taşınabilir uygulamanın hayata geçmesiyle ilgili konuşan QNB Finansbank Ferdi ve Özel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Enis Kurtoğlu şunları söylemiş oldu; “Geleceğe hazır bir banka olarak müşterilerimizi de geleceğe hazırlamak için gerçek teknolojilerden yararlanıyoruz ve her kaidede müşteri beklentilerini karşılamak için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Bu iç görüler ışığında hayata geçirdiğimiz QNB Taşınabilir yani özetlemek gerekirse Q ile müşterilerimize kullanıcı dostu bir orta yüz ve şahsileştirilebilir bir tecrübe sunuyoruz. QNB Finansbank olarak bankacılık süreçlerinde teknoloji altyapılı yenilikleri kullanıcılarıyla buluşturmaktan ötürü epeyce memnunuz. Gereksinimleri en süratli biçimde ve daha proaktif halde karşılamaya yönelik çalışmalar geliştirmeye devam ediyoruz. Q ile müşterilerimize, istedikleri yerde ve vakitte kişiselleştirilmiş öngörüler ve teklifler sağlayabiliyoruz. Q’nun sahip olduğu dijital zekâ ile kullanıcıların sahip olduğu sorular ve tasalar anında gerçek vakitli olarak yanıtlanabiliyor. Ayrıyeten yenilenen orta yüzle bir arada kullanım kolaylığı sunarken uygulamayı özelleştirme özelliğiyle de kullanıcılar, tüm bankacılık süreçlerini rahatça takip edebilecekler.
Bugün kullandığımız teknolojiler, bankacılık alanında ihtilal yarattı. Akıllı taşınabilir teknolojileriyle müşterilerimizin finansal hayatlarını kolaylaştıran, onları tahlil ve bankacılık mamüllerine kolay ve inançlı yoldan ulaştıran kaliteli bir tecrübe yaşatabiliyoruz. bu biçimdelikle müşterilerimize daha fazla memnuniyet ve özelleştirilmiş hizmet sunabiliyoruz. Bugün dalımızda şaşırtan olarak kabul edilebilecek şeyler yakın gelecekte olağan hale gelecek. Bu niçinle banka olarak teknolojiye olan yatırımlarımız devam edecek.”
Türkiye’de yalnızca taşınabilir bankacılık kullanan kişi sayısı 56 milyona yaklaşırken, QNB Mobil’de her geçen gün kullanıcı sayısını artırmaya devam ediyor. Geçtiğimiz yıla kıyasla banka kullanıcılarının QNB Mobil’i kullanım çoğunlukları yüzde 20 artış gösterirken, bankadaki faal müşterilerin yaklaşık yüzde 70’i QNB Mobil’i kullanıyor. QNB Mobil’i kullanan müşterilerin adedi ise 3,4 milyon üzere çarpıcı bir sayıya ulaşıyor.
QNB Finansbank müşterisi olmak isteyen herkes, QNB Taşınabilir aracılığıyla 7/24 diledikleri yerden kolay ve süratli bir biçimde QNB Finansbank müşterisi olabiliyor. Süratli ve kolay bir bankacılık tecrübesi sunmayı amaçlayan QNB Taşınabilir yeni müşteri olma sürecinde de müşterilerine en âlâ hizmeti sunmayı amaçlıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
QNB Finansbank iki yılı aşkın müddettir üzerinde çalıştığı yeni taşınabilir bankacılık uygulaması QNB Mobil’i Dijital Zekâ Q ile destekleyerek tüm müşterilerinin kullanmasına sundu. özetlemek gerekirse Q olarak isimlendirilen yeni taşınabilir uygulama, başkalarından dijital zekâsı, şahsileştirilebilen pano yapısı, kullanıcı dostu orta yüzü, süratli erişim panosu ve zenginleştirilmiş ajandam menüsü üzere özellikleriyle ayrışıyor. Altyapısında kullanılan yapay zekâ teknolojisi, kullanıcıları anlayıp hayatlarını kolaylaştırıyor. Q, dijital zekâsı yardımıyla kullanıcılarını yakından tanıyor, onların bankacılık ayak izlerini gorerek gereksinimleri hakkında öngörülerde bulunup tam vaktinde zekice teklifler sunuyor.
Yeni QNB Mobil’de pano yapısı yardımıyla müşteriler ana sayfalarını diledikleri üzere şahsileştirebiliyor, takip etmek istedikleri eser ve hizmetlere ilişkin panoları ana sayfalarına ekleyip panoların sıralamasını da şahsi tercihlerine göre değiştirebiliyorlar. Kullanıcılar, zenginleştirilmiş Ajandam panosuyla tüm bankacılık süreçlerini, geçmiş ve gelecek periyottaki ödemelerini basitçe takip edebiliyorlar. Ayrıyeten Süratli Erişim panosu yardımıyla uygulamaya giriş yapmadan en sık kullandığı süreçlere de süratli ve pratik bir biçimde ulaşabiliyor.
Son teknolojiyi kişiselleştirilmiş ve harika bir müşteri tecrübesi sunmak için kullanan QNB Taşınabilir, dijital zekâsı yardımıyla kullanıcılarının bankacılık süreçlerine de rehberlik ediyor. Dijital Zekâ Q, yeterli bir özel müşteri temsilcisi üzere sizi tanıyor, sistemli süreçlerinizi öğrenip vakti geldiğinde hatırlatıyor. Değerli konularda yaptığı akıllı ikazlarla muhtemel sorunların önüne geçerek hayatınızı kolaylaştırıyor. Örneğin on bir aydır değişmeyen bir kira ödemenizi gördüğünde gelecek ayın artırım periyodu olduğunu hatırlatıyor ya da bir para transferi talimatınızın mühleti doluyorsa uzatmak isteyip istemediğinizi soruyor. Kredi kartınızdan çift ödeme çekilmesi üzere kıymetli durumlarda sizi uyarıp yardımcı oluyor. özetlemek gerekirse Q, dijital zekâsı yardımıyla sizi bankacılık süreçlerinizi takip etme zahmetinden kurtarıyor.
Yeni taşınabilir uygulamanın hayata geçmesiyle ilgili konuşan QNB Finansbank Ferdi ve Özel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Enis Kurtoğlu şunları söylemiş oldu; “Geleceğe hazır bir banka olarak müşterilerimizi de geleceğe hazırlamak için gerçek teknolojilerden yararlanıyoruz ve her kaidede müşteri beklentilerini karşılamak için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Bu iç görüler ışığında hayata geçirdiğimiz QNB Taşınabilir yani özetlemek gerekirse Q ile müşterilerimize kullanıcı dostu bir orta yüz ve şahsileştirilebilir bir tecrübe sunuyoruz. QNB Finansbank olarak bankacılık süreçlerinde teknoloji altyapılı yenilikleri kullanıcılarıyla buluşturmaktan ötürü epeyce memnunuz. Gereksinimleri en süratli biçimde ve daha proaktif halde karşılamaya yönelik çalışmalar geliştirmeye devam ediyoruz. Q ile müşterilerimize, istedikleri yerde ve vakitte kişiselleştirilmiş öngörüler ve teklifler sağlayabiliyoruz. Q’nun sahip olduğu dijital zekâ ile kullanıcıların sahip olduğu sorular ve tasalar anında gerçek vakitli olarak yanıtlanabiliyor. Ayrıyeten yenilenen orta yüzle bir arada kullanım kolaylığı sunarken uygulamayı özelleştirme özelliğiyle de kullanıcılar, tüm bankacılık süreçlerini rahatça takip edebilecekler.
Bugün kullandığımız teknolojiler, bankacılık alanında ihtilal yarattı. Akıllı taşınabilir teknolojileriyle müşterilerimizin finansal hayatlarını kolaylaştıran, onları tahlil ve bankacılık mamüllerine kolay ve inançlı yoldan ulaştıran kaliteli bir tecrübe yaşatabiliyoruz. bu biçimdelikle müşterilerimize daha fazla memnuniyet ve özelleştirilmiş hizmet sunabiliyoruz. Bugün dalımızda şaşırtan olarak kabul edilebilecek şeyler yakın gelecekte olağan hale gelecek. Bu niçinle banka olarak teknolojiye olan yatırımlarımız devam edecek.”
Türkiye’de yalnızca taşınabilir bankacılık kullanan kişi sayısı 56 milyona yaklaşırken, QNB Mobil’de her geçen gün kullanıcı sayısını artırmaya devam ediyor. Geçtiğimiz yıla kıyasla banka kullanıcılarının QNB Mobil’i kullanım çoğunlukları yüzde 20 artış gösterirken, bankadaki faal müşterilerin yaklaşık yüzde 70’i QNB Mobil’i kullanıyor. QNB Mobil’i kullanan müşterilerin adedi ise 3,4 milyon üzere çarpıcı bir sayıya ulaşıyor.
QNB Finansbank müşterisi olmak isteyen herkes, QNB Taşınabilir aracılığıyla 7/24 diledikleri yerden kolay ve süratli bir biçimde QNB Finansbank müşterisi olabiliyor. Süratli ve kolay bir bankacılık tecrübesi sunmayı amaçlayan QNB Taşınabilir yeni müşteri olma sürecinde de müşterilerine en âlâ hizmeti sunmayı amaçlıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı