Dijital dönüşüm stratejileri pandeminin de tesiriyle her kesimde ehemmiyetini artırırken ortak iş zorluklarının çözülmesi, daha verimli iş süreçleri elde edilmesi ve dijitalleşme maksatlarına süratle ulaşılması noktasında teknoloji yatırımlarını da vazgeçilmez hale getiriyor. Keza; Gartner’a nazaran dünya çapındaki bilgi teknolojilerine yönelik harcamalar 5,5’lik bir artışla 2022’de 4,5 trilyon dolara ulaşacak. Hal bu biçimde olunca harcamaların ağırlaşması beklenen yapay zeka, data analitiği, siber güvenlik, kurumsal yazılımlar, mahallî bulut sistemleri üzere stratejik alanlarda öne çıkacak gelişmeler ve trendler de merak konusu haline geliyor. Dünyanın ve Türkiye’nin önde gelen şirketlerine bakılırsa yeni jenerasyon teknoloji alanlarında 2022’de öne çıkacak gelişmeler şu biçimde;
Data Analitiğinde Kompozit Yapay Zeka Uygulamaları 2022’ye Damga Vuracak
Dünyanın bir numaralı ileri analitik şirketi SAS’a nazaran ‘Composite AI’ (kompozit yapay zeka) kavramı 2022’de dünyaya damgasını vuracak. SAS Güneydoğu Avrupa Dijital Dönüşüm ve İnovasyon Başkanı Altan Atabarut 2022 yılında bilgi analitiğine dair öngörülerini paylaşarak şunları tabir ediyor: “Kompozit yapay zeka, belli bir iş sorunu için en uygun yapay zeka metodolojilerinin kombinlenerek kullanılmasına dayanıyor. Bu seçenekler, ‘metin analitiği, imaj ve ses sürece için sinirsel ağlar, kontrollü ve yarı kontrollü öğrenme modelleri, vakit serilerinin kestirimi, optimizasyon üzere klasik makine tahsilinin yanı sıra anlamsal çıkarım, bilgi ağları ve niçinselliğin modellenmesi üzere yenilikçi tekniklerin bir ortada kullanmasını içeriyor. Bunların yanı sıra devlet kurumlarının ve belediyelerin dijital dönüşümlerinin öncelik haline gelmesini öngörüyoruz. Türkiye’de kamu alanında yapay zekayla verimliliğin artması, kurum ve bireylerin de faydasına olacaktır. Tedarik zincirinde yapay zeka kullanmasıyla yaşanan dalgalanmaları tahminleyip tedbir almak kritik hale gelecek. Dünyada çip krizi ve pandemiden daha sonra toparlanma gösteren iktisatların çok talebi kararı konteyner kıtlığı üzere durumlar bizleri de yerelde etkiliyor. Türkiye’de ise lojistik, rotalama, envanter optimizasyonu, fiyatlama optimizasyonu başlıklarının tanınan hale geleceğini düşünüyoruz. Türkiye’nin iktisadında de kıymetli rol oynayan tarım alanında ise hastalıkların oluşup yayılmasını önlemek üzere küçük ve büyük baş hayvanların canlı takibine ait analitik uygulamaların yaygınlaşmasını bekliyoruz. Bu gelişmeler Dünyada yeni salgınların oluşmasını tedbirde faydalı olacağı üzere Türkiye’de de hayvancılık alanı için verimlilik sağlayacak uygulamaların habercisi olacaktır.”
Yapay Zekalı Sanal Asistanlar 2022’ye de Damga Vuracak!
Türkiye’nin kesim önderi yapay zeka şirketi CBOT’a goreyse yapay zeka, teknoloji yatırımlarının en çok ağırlaştığı alan olmaya devam edecek. CBOT Kurucu ve CEO’su Mete Aktaş: “Yapay zeka kullanmak şirketlere olağanüstü çeviklik, sürat ve dinamiklik kazandırıyor. Pandeminin de tesiriyle bir fazlaca şirket yapay zeka tabanlı uygulamaları gündemine aldı, bilhassa diyalogsal yapay zekaya sahip sanal asistanlar ve sesli asistanların öne çıkması ile biz de CBOT olarak 2021 yılını önemli bir büyüme ile tamamlıyoruz. 2017’den beri yükselişte olan chatbot uygulamalarını barındıran diyalogsal yapay zeka tahlilleri 2022’de artık davet merkezlerinin sesli cevap sistemleri içerisinde sıkça karşımıza çıkacak. IDC’nin hazırladığı Dünya Çapında Yarı Yıllık Bilişsel Yapay Zekâ Sistemleri Harcama Rehberi’ne (IDC Worldwide Semiannual Cognitive Artificial Intelligence Systems Spending Guide) nazaran, diyalogsal yapay zekânın 2022 yılında 77,6 milyar dolarlık bir pazar hacmine ulaşması bekleniyor. Bilhassa chatbot pazarının kestirimi olarak 29’luk bir CAGR’da ilerlemesi ve 1,11 milyar dolar düzeyinde büyümesi bekleniyor. Bu yatırımların odağında ise sanal asistanlar ve chatbotlar ile derin öğrenme ve makine tahsili uygulamaları yer alıyor.”
KVKK Regülasyonları Yerli Bulut Servisi Sağlayıcılarına Yönelik İlgiyi Artıracak
2022’de öne çıkması beklenen kritik teknoloji alanlarından biri de lokal bulut platformları. Bilhassa KVKK regülasyonlarından şirketlerin yurt dışı datalarının lokalize edilme gereksinimi yerli bulut servis sağlayıcılarına yönelik talebi artırıyor. Türkiye’nin önde gelen yerli bulut servisi sağlayıcısı Bulutistan’ın CEO’su Begim Başlıgil şunları söz ediyor: “International Veri Corporation’a (IDC) nazaran, dünya çapındaki kuruluşlar, önümüzdeki 2 yıl ortasında dijital dönüşüm programlarını desteklemek için bulut platformlarını kullanmaya başlayabilir. Rapora göre, sürdürülebilirlik alanda da kendini gösteren bulut teknolojisinin 2021’den 2024 yılına kadar dünya genelinde 1.014 milyon metrik ton karbondioksiti önleyeceği de düşünülüyor. Türkiye’de ise genel bulut pazarı halihazırda 24 büyüme kaydediyor. 2022 yılına kadar tüm kurumsal pazarın yüzde 50’sinin oldukcalu bulut kullanımı da bekleniyor. Yeni yılda Türkiye’nin bulut pazarına yönelik başka öngörüleri şu biçimde açıklayabiliriz; bulut sağlayıcılara ve brokerlara olan talepler artabilir. Hibrit bulut uygulamalarının artması ile bulut orkestrasyon ve bulut idaresi tahlillerine gereksinim duyulabilir. Esneklik ve entegrasyon CIO’lar için kritik bir gündem haline gelebilir. Bulutistan olarak, SAP Hana Cloud servis sağlayıcı olarak 34+ pazar hissesi ile başkan durumdayız. 110’dan fazla büyük kurumsal müşterilerimizin SAP Hana Projeleri, Bulutistan üzerinden ilerliyor. 2022’de Bulutistan olarak gayemiz, pazar hissesinin 50’sine ulaşmak. Ayrıyeten pandemi ile hızlanan şirketlerin dijitalleşme gereksinimlerinin bulut pazarını daha da büyüteceğini öngörüyoruz.”
Islak İmza Gereken Her Bölüm Uzaktan Müşteri Edinim Tahlilleriyle Tanışacak!
Pandeminin teknoloji dünyasına kazandırdığı en değerli teknolojilerin başında gelen uzaktan kimlik doğrulama teknolojilerinde ise 2022 tam bir büyüme yılı olacak. Avrupa’nın en büyük kimlik idare platformu (IMPaaS) sağlayıcılarından biri olan Identify’ın Küresel CEO’su Neslihan Özbugutu Ortakasapbaşı: “Goode Intelligence’ın “Identity Verification (IDV) Market & Technology Analysis & Forecasts 2021-2026” raporuna bakılırsa uzaktan kimlik doğrulama pazarı 2026 yılına kadar 17 milyar doları aşacak ve 22 oranında büyüyecek. Raporda, 2021’de 1,1 milyar olan uzaktan kimlik doğrulama denetimlerinin sayısı 2026’da 3 katına çıkarak 3,8 milyara yükselecek. KYC şu anda yüklü olarak bankacılık ve finans kesiminde süreçler ağırlaşsa da biz KYC’nin ıslak imza gereken her dal için vazgeçilmez hale geleceğini biliyoruz. Noterden tutun tapu dairelerine, sigortadan tutun araç kiralamaya, cümbüşe oyuna kadar KYC’yi konumlandıracak bir epey bölüm bulunuyor. Üstelik KYC ile yeni iş modellerinin ortaya çıkması epey mümkün. ötürüsıyla pazarın değerli bir gelecek vadettiğini rahatlıkla söyleyebiliriz.”
Dijital Dönüşümde Kurumsal Yazılımlar Gündemde!
Dijital dönüşüm her ne kadar uzun yıllardır şirketlerin gündeminde olsa da pandemi ile bu sürecin hızlandığı gerçeğiyle karşı karşıyayız. Dijital dönüşüm stratejilerinin derinden etkilediği en kritik alanların başında müşteri hizmetlerinin geldiğini söz eden Next4biz Kurucu Ortağı Tamer Gülce kelamlarını şöyleki sürdürüyor: “Pandemi, müşteri odaklı dijital dönüşüm kavramını ömrümüze süratle soktu. Daha evvel de müşteri en değerli velinimetimizdi lakin pandemide bu müşterinin tipi, demografisi, davranışları, talepleri hiç olmadığı kadar farklılaştı ve dijitalleşti. Artık müşteri fazlacalu kanallardan sizinle irtibatta ve her kanalda onu tanımanızı istiyor. Dijital bir varlık olduğunu kabul etmenizi bekliyor. Burada kurumsal yazılımların ön plana çıktığını net olarak görüyoruz. Şirketlerin, CRM’in yanı sıra, iş süreçleri idaresi (BPM) yazılımına olan gereksinimleri ve talepleri de gün geçtikçe artıyor. İş süreçlerini dijitalleştirerek; tek platform üzerinden bütün süreçleri tasarlamak, işletmek ve yönetmek şirketlerin vakte ayak uydurmaları için değer arz ediyor. Araştırmalara nazaran kurumsal yazılım bölümü 11,5 oranında büyüyerek 2022’de 670 milyar dolara çıkacak. Kurumsal yazılımlarda öne çıkan trendin ise esnek yapılı, IT bağımlılığını azaltan “no-code” yazılımlar ve data odaklı yaklaşımlar olacağını söyleyebiliriz.”
Pandemi daha sonrası kritik bölümlerde siber akınlarda artış bekleniyor
Kaspersky Türkiye Pazarlama Müdürü Ünsal Yurdakonar, 2022 yılında dünyayı bekleyen siber güvenlik trendlerine dair şu kelamları tabir etti: “’Machine unlearning’ yani ‘makine öğrenmeme’ dediğimiz bir kavram bulunuyor. Çağdaş makine tahsili, kullanıcıların özel davranışları hakkında fazlaca büyük ölçüde bilgiyi ezberleyebilir. 2022 yılı araştırmacılar otomatik sistemler tarafınca alınan kararları çevreleyen daha fazla tartışma ve düzenleme bekliyor. Endüstriyel kuruluşlara yönelik akınların devam edeceğini ve otomatik olarak tespit edilip önlenmesinin zorlaşabileceğini iddia ediyoruz. beraberinde akınların önümüzdeki yıl operasyonları aksatmaya ve işletmelere daha da yıkıcı formlarda ziyan vermeye devam etmesini bekliyoruz. Ayrıyeten, siber hatalılar artık kullanımda olan makûs gayeli yazılımın ömür döngüsünü kısaltıyor. Muhakkak bir berbat emelli örnek, hayli hudutlu bir amaç kümesine karşı kullanılabilir ve en yüksek etkinliğindeyken sırf birkaç hafta aktif olabilir ve akabinde algılamayı atlamak için yeni bir yapı yayınlanır. Pandemi daha sonrası fazlaca kıymetli bir eğilim, sıhhat dalındaki dijitalleşmenin daha fazla bilgi ihlaline yol açacağıdır. Geçen yıl Kaspersky araştırmacıları, pandemi yayıldıkça sıhhat dalının siber hatalılardan büyük ilgi bakılırsaceğini kestirim etmişti. Hatalılar aşıdan para kazanmaya çalışırken ve fidye yazılımları hastaneleri vurarak hastaların hayatlarını tehlikeye attığından, bu katiyen doğrulandı. Önümüzdeki yıl, daha fazla hasta verisi internete taşındıkça ve sıhhat hizmeti sağlayıcıları tele-sağlık üzere dijital tedavi hizmetlerini benimsemeye devam ettikçe, sıhhat bölümü için atak vektörü sırf genişlemeye devam edecek.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Data Analitiğinde Kompozit Yapay Zeka Uygulamaları 2022’ye Damga Vuracak
Dünyanın bir numaralı ileri analitik şirketi SAS’a nazaran ‘Composite AI’ (kompozit yapay zeka) kavramı 2022’de dünyaya damgasını vuracak. SAS Güneydoğu Avrupa Dijital Dönüşüm ve İnovasyon Başkanı Altan Atabarut 2022 yılında bilgi analitiğine dair öngörülerini paylaşarak şunları tabir ediyor: “Kompozit yapay zeka, belli bir iş sorunu için en uygun yapay zeka metodolojilerinin kombinlenerek kullanılmasına dayanıyor. Bu seçenekler, ‘metin analitiği, imaj ve ses sürece için sinirsel ağlar, kontrollü ve yarı kontrollü öğrenme modelleri, vakit serilerinin kestirimi, optimizasyon üzere klasik makine tahsilinin yanı sıra anlamsal çıkarım, bilgi ağları ve niçinselliğin modellenmesi üzere yenilikçi tekniklerin bir ortada kullanmasını içeriyor. Bunların yanı sıra devlet kurumlarının ve belediyelerin dijital dönüşümlerinin öncelik haline gelmesini öngörüyoruz. Türkiye’de kamu alanında yapay zekayla verimliliğin artması, kurum ve bireylerin de faydasına olacaktır. Tedarik zincirinde yapay zeka kullanmasıyla yaşanan dalgalanmaları tahminleyip tedbir almak kritik hale gelecek. Dünyada çip krizi ve pandemiden daha sonra toparlanma gösteren iktisatların çok talebi kararı konteyner kıtlığı üzere durumlar bizleri de yerelde etkiliyor. Türkiye’de ise lojistik, rotalama, envanter optimizasyonu, fiyatlama optimizasyonu başlıklarının tanınan hale geleceğini düşünüyoruz. Türkiye’nin iktisadında de kıymetli rol oynayan tarım alanında ise hastalıkların oluşup yayılmasını önlemek üzere küçük ve büyük baş hayvanların canlı takibine ait analitik uygulamaların yaygınlaşmasını bekliyoruz. Bu gelişmeler Dünyada yeni salgınların oluşmasını tedbirde faydalı olacağı üzere Türkiye’de de hayvancılık alanı için verimlilik sağlayacak uygulamaların habercisi olacaktır.”
Yapay Zekalı Sanal Asistanlar 2022’ye de Damga Vuracak!
Türkiye’nin kesim önderi yapay zeka şirketi CBOT’a goreyse yapay zeka, teknoloji yatırımlarının en çok ağırlaştığı alan olmaya devam edecek. CBOT Kurucu ve CEO’su Mete Aktaş: “Yapay zeka kullanmak şirketlere olağanüstü çeviklik, sürat ve dinamiklik kazandırıyor. Pandeminin de tesiriyle bir fazlaca şirket yapay zeka tabanlı uygulamaları gündemine aldı, bilhassa diyalogsal yapay zekaya sahip sanal asistanlar ve sesli asistanların öne çıkması ile biz de CBOT olarak 2021 yılını önemli bir büyüme ile tamamlıyoruz. 2017’den beri yükselişte olan chatbot uygulamalarını barındıran diyalogsal yapay zeka tahlilleri 2022’de artık davet merkezlerinin sesli cevap sistemleri içerisinde sıkça karşımıza çıkacak. IDC’nin hazırladığı Dünya Çapında Yarı Yıllık Bilişsel Yapay Zekâ Sistemleri Harcama Rehberi’ne (IDC Worldwide Semiannual Cognitive Artificial Intelligence Systems Spending Guide) nazaran, diyalogsal yapay zekânın 2022 yılında 77,6 milyar dolarlık bir pazar hacmine ulaşması bekleniyor. Bilhassa chatbot pazarının kestirimi olarak 29’luk bir CAGR’da ilerlemesi ve 1,11 milyar dolar düzeyinde büyümesi bekleniyor. Bu yatırımların odağında ise sanal asistanlar ve chatbotlar ile derin öğrenme ve makine tahsili uygulamaları yer alıyor.”
KVKK Regülasyonları Yerli Bulut Servisi Sağlayıcılarına Yönelik İlgiyi Artıracak
2022’de öne çıkması beklenen kritik teknoloji alanlarından biri de lokal bulut platformları. Bilhassa KVKK regülasyonlarından şirketlerin yurt dışı datalarının lokalize edilme gereksinimi yerli bulut servis sağlayıcılarına yönelik talebi artırıyor. Türkiye’nin önde gelen yerli bulut servisi sağlayıcısı Bulutistan’ın CEO’su Begim Başlıgil şunları söz ediyor: “International Veri Corporation’a (IDC) nazaran, dünya çapındaki kuruluşlar, önümüzdeki 2 yıl ortasında dijital dönüşüm programlarını desteklemek için bulut platformlarını kullanmaya başlayabilir. Rapora göre, sürdürülebilirlik alanda da kendini gösteren bulut teknolojisinin 2021’den 2024 yılına kadar dünya genelinde 1.014 milyon metrik ton karbondioksiti önleyeceği de düşünülüyor. Türkiye’de ise genel bulut pazarı halihazırda 24 büyüme kaydediyor. 2022 yılına kadar tüm kurumsal pazarın yüzde 50’sinin oldukcalu bulut kullanımı da bekleniyor. Yeni yılda Türkiye’nin bulut pazarına yönelik başka öngörüleri şu biçimde açıklayabiliriz; bulut sağlayıcılara ve brokerlara olan talepler artabilir. Hibrit bulut uygulamalarının artması ile bulut orkestrasyon ve bulut idaresi tahlillerine gereksinim duyulabilir. Esneklik ve entegrasyon CIO’lar için kritik bir gündem haline gelebilir. Bulutistan olarak, SAP Hana Cloud servis sağlayıcı olarak 34+ pazar hissesi ile başkan durumdayız. 110’dan fazla büyük kurumsal müşterilerimizin SAP Hana Projeleri, Bulutistan üzerinden ilerliyor. 2022’de Bulutistan olarak gayemiz, pazar hissesinin 50’sine ulaşmak. Ayrıyeten pandemi ile hızlanan şirketlerin dijitalleşme gereksinimlerinin bulut pazarını daha da büyüteceğini öngörüyoruz.”
Islak İmza Gereken Her Bölüm Uzaktan Müşteri Edinim Tahlilleriyle Tanışacak!
Pandeminin teknoloji dünyasına kazandırdığı en değerli teknolojilerin başında gelen uzaktan kimlik doğrulama teknolojilerinde ise 2022 tam bir büyüme yılı olacak. Avrupa’nın en büyük kimlik idare platformu (IMPaaS) sağlayıcılarından biri olan Identify’ın Küresel CEO’su Neslihan Özbugutu Ortakasapbaşı: “Goode Intelligence’ın “Identity Verification (IDV) Market & Technology Analysis & Forecasts 2021-2026” raporuna bakılırsa uzaktan kimlik doğrulama pazarı 2026 yılına kadar 17 milyar doları aşacak ve 22 oranında büyüyecek. Raporda, 2021’de 1,1 milyar olan uzaktan kimlik doğrulama denetimlerinin sayısı 2026’da 3 katına çıkarak 3,8 milyara yükselecek. KYC şu anda yüklü olarak bankacılık ve finans kesiminde süreçler ağırlaşsa da biz KYC’nin ıslak imza gereken her dal için vazgeçilmez hale geleceğini biliyoruz. Noterden tutun tapu dairelerine, sigortadan tutun araç kiralamaya, cümbüşe oyuna kadar KYC’yi konumlandıracak bir epey bölüm bulunuyor. Üstelik KYC ile yeni iş modellerinin ortaya çıkması epey mümkün. ötürüsıyla pazarın değerli bir gelecek vadettiğini rahatlıkla söyleyebiliriz.”
Dijital Dönüşümde Kurumsal Yazılımlar Gündemde!
Dijital dönüşüm her ne kadar uzun yıllardır şirketlerin gündeminde olsa da pandemi ile bu sürecin hızlandığı gerçeğiyle karşı karşıyayız. Dijital dönüşüm stratejilerinin derinden etkilediği en kritik alanların başında müşteri hizmetlerinin geldiğini söz eden Next4biz Kurucu Ortağı Tamer Gülce kelamlarını şöyleki sürdürüyor: “Pandemi, müşteri odaklı dijital dönüşüm kavramını ömrümüze süratle soktu. Daha evvel de müşteri en değerli velinimetimizdi lakin pandemide bu müşterinin tipi, demografisi, davranışları, talepleri hiç olmadığı kadar farklılaştı ve dijitalleşti. Artık müşteri fazlacalu kanallardan sizinle irtibatta ve her kanalda onu tanımanızı istiyor. Dijital bir varlık olduğunu kabul etmenizi bekliyor. Burada kurumsal yazılımların ön plana çıktığını net olarak görüyoruz. Şirketlerin, CRM’in yanı sıra, iş süreçleri idaresi (BPM) yazılımına olan gereksinimleri ve talepleri de gün geçtikçe artıyor. İş süreçlerini dijitalleştirerek; tek platform üzerinden bütün süreçleri tasarlamak, işletmek ve yönetmek şirketlerin vakte ayak uydurmaları için değer arz ediyor. Araştırmalara nazaran kurumsal yazılım bölümü 11,5 oranında büyüyerek 2022’de 670 milyar dolara çıkacak. Kurumsal yazılımlarda öne çıkan trendin ise esnek yapılı, IT bağımlılığını azaltan “no-code” yazılımlar ve data odaklı yaklaşımlar olacağını söyleyebiliriz.”
Pandemi daha sonrası kritik bölümlerde siber akınlarda artış bekleniyor
Kaspersky Türkiye Pazarlama Müdürü Ünsal Yurdakonar, 2022 yılında dünyayı bekleyen siber güvenlik trendlerine dair şu kelamları tabir etti: “’Machine unlearning’ yani ‘makine öğrenmeme’ dediğimiz bir kavram bulunuyor. Çağdaş makine tahsili, kullanıcıların özel davranışları hakkında fazlaca büyük ölçüde bilgiyi ezberleyebilir. 2022 yılı araştırmacılar otomatik sistemler tarafınca alınan kararları çevreleyen daha fazla tartışma ve düzenleme bekliyor. Endüstriyel kuruluşlara yönelik akınların devam edeceğini ve otomatik olarak tespit edilip önlenmesinin zorlaşabileceğini iddia ediyoruz. beraberinde akınların önümüzdeki yıl operasyonları aksatmaya ve işletmelere daha da yıkıcı formlarda ziyan vermeye devam etmesini bekliyoruz. Ayrıyeten, siber hatalılar artık kullanımda olan makûs gayeli yazılımın ömür döngüsünü kısaltıyor. Muhakkak bir berbat emelli örnek, hayli hudutlu bir amaç kümesine karşı kullanılabilir ve en yüksek etkinliğindeyken sırf birkaç hafta aktif olabilir ve akabinde algılamayı atlamak için yeni bir yapı yayınlanır. Pandemi daha sonrası fazlaca kıymetli bir eğilim, sıhhat dalındaki dijitalleşmenin daha fazla bilgi ihlaline yol açacağıdır. Geçen yıl Kaspersky araştırmacıları, pandemi yayıldıkça sıhhat dalının siber hatalılardan büyük ilgi bakılırsaceğini kestirim etmişti. Hatalılar aşıdan para kazanmaya çalışırken ve fidye yazılımları hastaneleri vurarak hastaların hayatlarını tehlikeye attığından, bu katiyen doğrulandı. Önümüzdeki yıl, daha fazla hasta verisi internete taşındıkça ve sıhhat hizmeti sağlayıcıları tele-sağlık üzere dijital tedavi hizmetlerini benimsemeye devam ettikçe, sıhhat bölümü için atak vektörü sırf genişlemeye devam edecek.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı