Trendio
Active member
SSS
Durum: 01/10/2023 08:21
Telefónica, O2 gibi cep telefonu markalarının fiyat artışlarını açıkladı. Bu müşteriler için ne anlama geliyor? Ve uygun bir cep telefonu sözleşmesi ararken nelere dikkat etmelisiniz?
Antonia Mannweiler tarafından, altinnet.de
Telefónica müşterileri için fiyat artışı ne anlama geliyor?
“Handelsblatt” Telefónica Germany CEO’su Markus Haas, “Aynı fiyata daha fazla performans – geçmiştekinin aksine – artık mümkün değil” dedi ve müşteriler için güçlü bir fiyat artışı duyurdu. İlkbaharda, O2 veya Blau gibi grup markalarının tüm tarifeleri için yeni mobil müşteriler için temel fiyatlar yüzde 10’a kadar yükselecek. Öncelikle bu sadece yeni müşteriler için geçerli; Mevcut müşterilerle nasıl ilgilenileceği hala açık. Ancak, mevcut müşteriler sözleşme süresi içinde fiyat artışı ile karşılaşırsa, özel fesih hakkından yararlanma seçeneğine sahiptir.
Diğer cep telefonu sağlayıcıları da aynı şeyi yapıyor mu?
Bu başlangıçta belirsizdir. Bununla birlikte, diğer iki büyük Alman cep telefonu sağlayıcısı fiyat artışlarını açıkça reddetmedi. Deutsche Telekom olası fiyat artışlarına karşı “tüm seçenekleri” açık tuttuğunu “Handelsblatt”a bildirdi. Vodafone, fiyatlamalarda ileriye dönük gelişmeler hakkında genellikle herhangi bir açıklama yapmadıklarını söyledi. Ancak bir Vodafone sözcüsü, “telekomünikasyon hizmetleri fiyatlarının son yıllarda giderek daha ucuz hale geldiğine” dikkat çekti.
Dijital birlik olan Bitkom’da altyapı ve düzenleme başkanı Nick Kriegskotte, maliyetlerdeki artışın nedenini Almanya’daki verilerdeki büyük artışta da görüyor. Her yıl neredeyse yüzde 50 daha fazla verinin iletilmesi gerekecekti. Büyük ağ operatörleri her yıl altyapıya on bir ila on iki milyar avroluk yatırım yapacak ve elektrik maliyetleri şu anda enerji yoğun sektörü de vuracak, diyor. altinnet.de.
Cep telefonu tarifelerini değerlendirirken nelere dikkat etmelisiniz?
Cep telefonu olmayan cep telefonu tarifelerini ararken, sadece Check24 karşılaştırma portalı 387 tarifeyi gösteriyor. Kullanıcı davranışı ve tercihleri farklılık gösterdiğinden, tüm müşteriler için tek bir doğru sözleşme yoktur. Her ay yaklaşık olarak aynı data hacmini kullanırsanız, bir o kadar arama yaparsanız ve bir o kadar kısa mesaj yazarsanız, daha uzun vadeli kontratlarda da aradığınızı bulabilirsiniz.
Ancak esnek kalmak istiyorsanız veri hacminin aylık olarak ayarlanabildiği modeller işinize yarayabilir. Yaşadığınız yere bağlı olarak, yaş gibi ağ sağlayıcı da önemli bir rol oynar. Daha genç insanlar için daha ucuz bir tarife vardır – genellikle sözleşme başladığında 27 yaşına kadar.
Ne kadar veri hacmi mantıklı?
Federal Ağ Ajansı’na göre, 2021’de aktif SIM kart başına aylık kullanılan ortalama veri hacmi 4,3 gigabayt (GB) idi – bu, bir önceki yıla göre yüzde 39 daha fazlaydı. 2016 yılında kullanılan hacim 1,1 GB idi. Bununla birlikte, karşılaştırma portalı Verivox’a göre, büyük sağlayıcıların sözleşmeleri, sözleşme başına ortalama 27 GB içerir ve bu da altı kattan daha fazladır.
Verivox’tan Jens-Uwe Theumer, “Pek çok tüketici, veri ihtiyaçlarını abartıyor” dedi. Kullanıcılar genellikle ayda ne kadar veri kullandıklarını akıllı telefon ayarlarından öğrenebilir veya mobil veri tüketimini takip eden uygulamaları kullanabilir.
4G mi yoksa 5G mi?
Artık 5G ağına bağlantısı olan çeşitli sözleşmeler de var. 5G ile indirme hızı, mobil iletişim standardının dördüncü nesline kıyasla on kat artıyor. Bu, hareket halindeyken dizileri 4K kalitesinde yayınlamayı mümkün kılacaktır. Ve sözde gecikme – yani reaksiyon süresi – de azalır.
Müşteriler bunun gerçekten gerekli olup olmadığına kendileri karar vermelidir. Hareket halindeyken çok fazla yayın yapıyorsanız, bir 5G sözleşmesi faydalı olabilir. Ancak uzmanlar, 4G’nin birçok uygulama için tamamen yeterli olduğunu düşünüyor. Ayrıca kullanıcıların 5G uyumlu bir akıllı telefona sahip olması gerekiyor.
Genişleme hızla ilerlese bile şu anda Almanya’da ülke çapında bir 5G ağı yok. Federal Şebeke Ajansı’na göre, en az bir şebeke operatörünün 5G ile kapsama alanı, Ekim 2022’de federal bölge alanının yaklaşık yüzde 79’una yükseldi. Bir yıl önce bu oran yüzde 53’tü.
Almanya’da hangi cep telefonu sağlayıcıları var?
Almanya’da çok sayıda cep telefonu sağlayıcısı var – Congstar’dan Freenet’e ve Aldi Talk gibi indirim tekliflerine. Tüm sağlayıcılar, Almanya’daki üç büyük telekomünikasyon devinden birinin cep telefonu ağını kullanıyor: Deutsche Telekom, Vodafone ve Telefónica Deutschland (O2).
Daha küçük sağlayıcılardan bazıları, üç ağ sağlayıcısından birinin yan kuruluşuyken, diğer sağlayıcılar üç şirketten veri hacmi veya dakika satın alır. Congstar ve klarmobil.de Deutsche Telekom ağını kullanır, Otelo ve Lidl Connect Vodafone ağını kullanır ve Blau, Aldi Talk veya justtel O2 ağını kullanır.
Önceki şebekenizle iyi deneyimler yaşadıysanız ancak sağlayıcı değiştirmek istiyorsanız, akıllı telefonunuzda kullanmakta olduğunuz mevcut şebekeyi hızlı bir şekilde bulabilirsiniz. Bu, Android ve Apple akıllı telefonlardaki ayarlarda da bulunabilir.
En iyi ağ nedir?
Şu anda mevcut olan üç mobil ağdan hangisinin en iyisi olduğu da Almanya’daki duruma bağlıdır. Geçen yıl Stiftung Warentest tarafından yapılan kapsamlı bir testte, üç ağ sağlayıcının tümü 2017 testine kıyasla gelişme kaydetti. Telekom ağı geçen yıl en iyi performansı gösterdi – Vodafone’un hemen önünde ve Telefónica (O2) üçüncü oldu.
Almanya’da yeni ve dördüncü bir ağ olan 1&1 ve Drillisch bu yılın sonbaharında hizmete girecek. 1&1 eskiden Vodafone’un şebekesiydi. Bu verilen fiyat, zaten açık bir ret olduğunda artar. Bundesnetzagentur’un ölü nokta haritasında hangi sağlayıcıların hala ölü noktaları olduğu ve 2G, 4G veya 5G’nin kullanılıp kullanılmadığı da görülebilir.
Sözleşme değişikliği buna değer mi?
Telekomünikasyon Yasası’ndaki değişiklik, Aralık 2021’den bu yana cep telefonu sözleşmelerine uygulanmaktadır. Bu, cep telefonu müşterilerinin sözleşmelerini minimum süre dolduktan sonra istedikleri zaman – bir aylık ihbar süresiyle – iptal edebilecekleri anlamına gelir. Çoğu durumda, eski sağlayıcıyla daha uygun koşullar da görüşülebilir. Ancak bunu yapmadan önce karşılaştırma portallarına göz atmaya veya yerel sağlayıcılara danışmaya her zaman değer.
Karşılaştırma portalı Verivox’a göre Telekom, Vodafone ve Telefónica (O2) müşterileri, daha ucuz bir indirim tarifesine geçerek yılda 287 avroya kadar tasarruf edebiliyor. “Her şeyden önce, küçük ve orta ölçekli veri bütçeli cep telefonu tarifeleri, daha az bilinen sağlayıcılar tarafından çok daha ucuza sunuluyor” diyor.
Dört ila beş gigabayt (GB) veri içeren indirimli tarifeler, aylık ortalama beş avroluk bir fiyattan edinilebilir. Bu nedenle bir değişiklik faydalı olabilir. Check24’ten Manuel Siekmann’a göre, tüketiciler kullanım davranışına bağlı olarak yüzde 50’ye varan tasarruf sağlayabiliyor.
Gizli maliyetler var mı?
Bir cep telefonu sözleşmesi yapan herkes, sözleşmenin otomatik olarak adlandırılan verileri içerdiğinden emin olmalıdır. Bir müşteri, fatura döneminin bitiminden önce veri hacmini tüketmişse, işlev otomatik olarak yeni veri paketlerini ayırır. Avantaj: Her zaman yeterli veri hacmi mevcuttur. Dezavantajı: Özellikle kullanıcı borçlarının izini kaybedebileceği için bazen çok pahalı olabilir.
Bu tür veri otomasyonunu hariç tutan sözleşmeler vardır, bazı arama portallarında bunun için açıkça filtre uygulayabilirsiniz. Sağlayıcıya bağlı olarak, otomatik veriler bir arama, SMS veya uygulama üzerinden de kapatılabilir.