Trendio
Active member
Akbank, 6 Temmuz vadeli yahut taksit tarihindeki ticari ve tüketici kredilerinde faiz işletilmeyeceğini ve işleyen faizin geri ödeneceğini deklare etti.
Banka, internet sitesinden yaptığı açıklamada erteleme için “ana bilgisayardaki teknik meseleden kaynaklı kesintileri” münasebet gösterdi.
Bankadan yapılan açıklamada, müşterilere ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili rastgele bir gecikme faizi yansıtılmayacağı açıklandı. Gelişmelere paralel olarak ek tedbirler alınacağı da belirtildi.
Banka, sistemlerinde yavaşlama ve kesinti yaşandığını açıklamıştı
Akbank, 6 Temmuz 2021 tarihinde resmi Twitter hesabından yaptığı açıklamada, “Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili ünitelerimiz mevzuyla ilgili çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz.” tabirlerini kullanmıştı.
Bankadan gelen başka bir açıklamada, “6 Temmuz’da başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik sıkıntıdan kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu sıkıntıdan etkilenmektedir. İlgili ünitelerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız tahlil için çalışmalarına devam etmektedir.” denildi.
“Herhangi bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır”
Durumun siber ataktan kaynaklandığına dair internet ve toplumsal medyada yapılan paylaşımların gerçeği yansıtmadığının açıklandıği açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ait rastgele bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben süreçlerimiz devam edecektir. Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız tedbirlere Akbank.com’dan ulaşılabilirler. Bu mühlet zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diliyoruz.”
Banka, internet sitesinden yaptığı açıklamada erteleme için “ana bilgisayardaki teknik meseleden kaynaklı kesintileri” münasebet gösterdi.
Bankadan yapılan açıklamada, müşterilere ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili rastgele bir gecikme faizi yansıtılmayacağı açıklandı. Gelişmelere paralel olarak ek tedbirler alınacağı da belirtildi.
Banka, sistemlerinde yavaşlama ve kesinti yaşandığını açıklamıştı
Akbank, 6 Temmuz 2021 tarihinde resmi Twitter hesabından yaptığı açıklamada, “Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili ünitelerimiz mevzuyla ilgili çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz.” tabirlerini kullanmıştı.
Bankadan gelen başka bir açıklamada, “6 Temmuz’da başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik sıkıntıdan kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu sıkıntıdan etkilenmektedir. İlgili ünitelerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız tahlil için çalışmalarına devam etmektedir.” denildi.
“Herhangi bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır”
Durumun siber ataktan kaynaklandığına dair internet ve toplumsal medyada yapılan paylaşımların gerçeği yansıtmadığının açıklandıği açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ait rastgele bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben süreçlerimiz devam edecektir. Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız tedbirlere Akbank.com’dan ulaşılabilirler. Bu mühlet zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diliyoruz.”